Никогда такого не было — и вот опять!
В Сиэтле (штат Вашингтон) 22 января открылся Amazon Go — автоматизированный супермаркет, в котором нет кассиров и продавцов. Компания Amazon представляла новый проект как «первый магазин без очередей». «Никаких очередей, никаких касс, серьезно, никаких», — гласит рекламный плакат на фасаде магазина.

В день открытия около супермаркета выстроилась очередь. Желающих посмотреть на первый автоматизированный магазин было так много, что очередь огибала здание.

К вечеру людей у Amazon Go стало еще больше. Однако очевидцы отмечали, что в самом магазине очередей нет.

Продавцов и кассиров в Amazon Go заменяют камеры и система, которая автоматически подсчитывает сумму покупки. Попасть в супермаркет можно только с помощью QR-кода из приложения Amazon. Живые сотрудники в магазине все же есть — это работники торгового зала, раскладывающие товар по полкам, и консультант в отделе с алкогольными напитками, проверяющий документы.

--

Журналисты CNBC испытали магазин самообслуживания Amazon Go, который работает без касс, и случайно «ограбили» его на одну банку йогурта марки Siggi. Они закупились продуктами и брендированными товарами компании, однако после выхода из магазина заметили, что система зафиксировала не все покупки.

Вице-президент Amazon Джанна Пуэрини позволила журналистам оставить банку. «Это случается так редко, что мы даже не стали создавать форму для отзывов покупателей от подобных случаях. Спасибо, что рассказали нам, наслаждайтесь завтраком», — сказала она.

vc.ru/32167-zhurnalisty-sluchayno-ukrali-yogurt...